سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية (darniche):

تحدد هذه السياسة الخصوصية السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام وحماية المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين ("المستخدم" أو "أنت") لـ [https://darniche.com/] . من خلال استخدام موقعنا، توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذه السياسة.

جمع المعلومات الشخصية

* المعلومات التي نقوم بجمعها:

    * عند تسجيل حساب أو تقديم طلب أو المشاركة في أنشطة أخرى على موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشحن، وتفاصيل الدفع.

* استخدام المعلومات الشخصية:

    * نستخدم المعلومات المجمعة لمعالجة الطلبات، والتواصل، وتحسين خدماتنا. تُحفظ معلوماتك بسرية ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، إلا كما هو موضح في هذه السياسة الخصوصية.

    * حذف الحساب وحفظ البيانات

* حذف الحساب:

    * لديك الحق في حذف حسابك في أي وقت. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا أو استخدام خيار حذف الحساب في إعدادات حسابك.

[https://darniche.com/myaccount]

* فترة حفظ البيانات:|

    * عند حذف الحساب، ستُحفظ بيانات العميل الخاصة بك، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي والطلبات السابقة وعناوين الشحن المحفوظة، لمدة 30 يومًا.

* الحذف الدائم بعد 30 يومًا:

    * بعد فترة الحفظ لمدة 30 يومًا، ستُحذف بيانات العميل الخاصة بك نهائياً من أنظمتنا. ويشمل ذلك أي نسخ احتياطية.

تدابير الأمان

* أمان البيانات:

    * نستخدم تدابير أمان صناعية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتعديل، والتدمير.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

* تحديثات السياسة:

    * نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة الخصوصية في أي وقت. ستكون أي تعديلات فعّالة فور نشرها على الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه سياسة الخصوصية أو تعاملك مع موقعنا، يرجى الاتصال بنا على [https://darniche.com/]

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في [20/12/2023].

• سياسية الاستبدالوالاسترجاع:

 

    الاسترجاع:

يتم استرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا
تتجاوز (7 أيام) من استلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا
يمكن استرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج.

**في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج
فإنه يتم استرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك خلال مدة الاسترجاع المحددة**

 

       الاستبدال:

 يتم استبدال جميع المنتجات خلال مدة لا
تتجاوز (7 أيام) من استلام الطلب.

 

       كيف يمكنني استعادة
أموالي التي دفعتها, في حال طلب الاسترجاع ؟

حالما نقوم باستلام السلعة، فإننا سنبدأ على
الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك وستكون المدة خلال (14 يوم) عمل.

• يتم التواصل عبر الهاتف في حالة الاستبدال والاسترجاع 

• (يلزم احضار أصل الفاتورة في حال الاسترجاع أو الاستبدال).